Roostino – Ott, ahol a Díjak Új Otthonra Találnak

Tartalmi lista

• Miért válassz bennünket a többi helyett
• Játékválaszték és fejlesztők
• Védelem és engedélyezés
• Pénzügyi lehetőségek bemutatása
• Promóciós rendszerünk működése
• Támogatási megoldásaink

Miért érdemes válassz minket a többi helyett

A https://roostino.hu oldalunkon minden minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű érték – független auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.

Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, melyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan széles körű szórakozást nyújtsunk.

Játékválaszték és szolgáltatók

Online kaszinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 hengerestől a mai videó slotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz lehetőségekkel
• Live kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és különleges game show-k
• Hagyományos asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérhetik a több millió Ft összeget

Védelem és szabályozás

Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek alatt tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági szabványokkal.

Kontrollált játék elköteleződésünk

Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára állítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy időkihagyásra van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan szervezetek is, amik problémás játék esetén biztosítanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Tranzakciós mód
Minimum befizetés
Max. befizetés
Feldolgozási idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	1 000 Ft	ötszázezer Ft	Instant
Skrill	2 000 Ft	egymillió Ft	Azonnali
Neteller	2 000 Ft	egymillió Ft	Instant
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	5 000 Ft	2 000 000 Ft	tíz-harminc perc
Bank átutalás	ötezer Ft	5M Ft	egy-három munkanap

Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 óra belül feldolgozzuk a igényeket, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Kritikus tudni, miszerint első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nem pusztán az új játékosokat, de a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 ezer forint nagyságú bónuszt foglal magában az első négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes spineket kiválasztott slotokra.

VIP program szintjei

1. Bronz szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
2. Ezüst szintű szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
3. Arany szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platina szint – Különleges kezelés, privát események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A végső elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP szolgáltatásokkal

Mindegyik fogadás pontokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a számládban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órán keresztül, heti hét napon keresztül elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a weboldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Részletes GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben instant választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.

Célunk, hogy minden játékos biztosan és jól érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.